Hace unos días vi Avatar 2, una película que, más allá de su espectacular producción, tiene muchos mensajes valiosos. Sin embargo, hay uno que, en su simpleza y poder, destaca sobre el resto: “te veo”. Dos palabras que van más allá de la acción física de ver, con un significado profundo: veo tu alma, tu verdadera esencia, veo quién eres realmente. Y a través de ese verdadero “verte”, te respeto, te saludo, te honro, te reconozco, te recibo y conecto contigo.
Debo reconocer que en la primera película no le presté tanta atención a esta frase, pero ya en la segunda hice la conexión con el mundo empresarial y encontré que convertir el “te veo” en mindset puede tener un impacto importante ya que permite trascender las barreras.
Al igual que en la película, donde simboliza la conexión profunda entre los personajes, en el ámbito corporativo esta expresión refleja la importancia de la empatía y el respeto hacia los demás y como puede influir positivamente en el entorno laboral y el éxito empresarial.
En el mundo empresarial, es fácil quedarse atrapado en la superficialidad de las relaciones laborales, más aún con la virtualidad que, a pesar de sus múltiples ventajas, le resta un poco de humanidad a las conversaciones.
Sin embargo, el mindset de «te veo» nos invita a mirar más allá de las diferencias externas y nos lleva a reconocer la verdadera esencia de nuestros colegas y colaboradores. Al hacerlo, al realmente “verlos”, podemos comprender sus motivaciones, necesidades y talentos únicos, lo que facilita una comunicación más efectiva y un trabajo en equipo más sólido.
Para los líderes empresariales, adoptar un mindset de «te veo» puede marcar una gran diferencia en el desempeño de los equipos. Al reconocer y honrar a los colaboradores como individuos únicos (y con sus propias motivaciones, compromisos y realidades), se crea un ambiente de trabajo conectado, inclusivo y respetuoso.
Los líderes empáticos comprenden las preocupaciones de su equipo, fomentando la lealtad y el compromiso, y promoviendo un mayor bienestar y bien común general en la organización. Como siempre explico, al entender lo que es valioso para ti, puedo conectar lo que es valioso para ambos, y eso genera un compromiso distinto.
«Te veo» representa la voluntad de conectarse con otros a un nivel más profundo. En el mundo empresarial, esto significa cultivar relaciones más significativas con clientes, proveedores, socios comerciales y todos los stakeholders. Al entender sus necesidades y preocupaciones más allá del aspecto comercial, saliéndose de la transacción, podemos brindar soluciones más adecuadas y fortalecer asociaciones a largo plazo, lo que favorece el crecimiento sostenible de la empresa.
El mindset de «te veo» es la base para una cultura empresarial que valora el respeto mutuo. Al honrar la diversidad de pensamientos y experiencias, se crea un ambiente donde todos se sienten valorados y escuchados, y esto es fundamental para la innovación, la creatividad y la retención de talentos en la empresa.
«Te veo» también puede aplicarse a la relación con los clientes. Al comprender sus necesidades y deseos, podemos personalizar sus experiencias y establecer relaciones más sólidas y duraderas. Está plenamente comprobado que los negocios que se enfocan en la empatía, la experiencia y la satisfacción del cliente tienden a generar lealtad y obtener recomendaciones positivas, lo que impulsa el crecimiento y fortalece la reputación de la empresa.
Este mindset de «te veo» es una herramienta poderosa tanto en el mundo empresarial como en la vida en general, ya que conectamos con la verdadera esencia de las personas, y así, podemos cultivar relaciones más significativas y productivas.
En última instancia, nos recuerda que nuestras acciones y actitudes hacia los demás tienen un impacto significativo en el bienestar, el crecimiento de nuestras organizaciones y finalmente, en la sociedad. Comencemos a ver más allá de la superficie. El resultado es revelador.
